使用约定 · 档案 v3.2
使用条款
赢宝服务为您提供手机端入口指引、版本对照与使用记录管理。这份约定说明账号与设备由谁保管、操作指引可以怎么用、版本变化怎样通知到您，以及系统维护时记录会如何处理。
按需要翻到其中一组
账号与设备由您保管
密码、验证码和登录设备都在您手里，记录才会稳定落在自己的档案下。
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1.1
一个账号对应一位使用者
账号由持有人本人使用。替家人或团队同事操作时，请用其本人账号登录，操作记录才会归到对应人名下，后续查找不会混在一起。
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1.2
登录设备可以随时整理
个人中心里能查看当前已登录的设备。移除陌生设备或主动退出登录后，该设备需要重新验证才能进入，原有使用记录不受影响。
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1.3
密码与验证码不外传
客服不会向您索要密码或验证码。任何以核验为由索取这两项信息的请求，都请不要配合，并通过反馈通道告知我们。
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1.4
遇到异常登录这样处理
收到陌生设备提醒时，先修改密码，再移除该设备。若发现并非本人操作的记录，请记下时间与入口编号，通过反馈通道联系我们核对。
指引内容怎么用
自己看、教同事、答客户都可以；整站搬运和收费转售不在允许范围内。
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2.1
可以直接使用的场景
操作知识库里的步骤说明、入口对照表和常见问题，您可以用在个人学习、团队内部培训和为客户答疑上，无需另行申请。
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2.2
转载时请注明来源
摘引或转载时注明内容来自赢宝服务，并保留原文的入口编号，例如 E-01 至 E-06，读者照着编号就能对回页面上的位置。
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2.3
整站镜像与批量抓取
请勿整站镜像、批量抓取或在自动化程序里高频请求页面内容。这类访问会挤占正常用户的加载资源，也容易造成指引版本错位。
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2.4
截图与二次发布
截图用于内部工单、聊天答疑或培训材料没有问题。若去除品牌标识后对外发布、打包售卖，则超出了授权范围，请先联系我们确认。
版本更新会提前告知
改动只要影响操作步骤，您就能在动手之前看到提示。
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3.1
迭代节奏
手机端按每 6 周一个小版本、每季度一个大版本推进。每次改动的说明集中发布在稳选日志，您可以按时间顺序回看。
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3.2
影响步骤的改动单独标出
入口位置、记录字段或导出流程有变化时，对照页与知识库对应条目的顶部会标出更新提示，旧步骤会保留一段时间便于比对。
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3.3
两个版本分别发布
标准版与轻量版各自发布更新说明，手机端更新为可选安装。暂不更新不影响您查看已经导出的记录。
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3.4
这些改动会同时提示
涉及账号安全、记录保留或导出能力的调整，会同时出现在稳选日志与个人中心的提示里，不必担心只在一个角落看到。
服务可用性与中断处理
维护会挑时间、提前说；中断期间的记录在恢复后补齐。
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4.1
维护窗口提前提示
例行维护尽量安排在访问低峰时段。开始前会在稳选日志和登录页给出提示，写清预计影响的入口范围。
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4.2
中断期间的操作记录
系统恢复后，期间产生的操作会按时间顺序补齐，字段与状态与平时一致。超过 24 个月的已归档记录不在此列，仍可通过导出中心按批次取回。
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4.3
导出任务被中断
中断的导出任务重新发起即可，CSV 与 PDF 两种格式都支持，单次仍然最多导出 5000 条。
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4.4
较长时间无法进入
请通过反馈通道说明大致时间段、当时的入口编号和操作类型，客服会按这些信息协助您核对记录状态。
条款如何变更
每次调整都有版本号，重大变化会在生效前告诉您。
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5.1
用版本号识别新旧
条款以版本号标识，当前为 v3.2。页面顶部会同步显示版本号，方便您在沟通时直接说明看到的是哪一版。
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5.2
发布后即更新
新版条款发布时，顶部版本号与正文同步更新，同时在稳选日志给出变更摘要，写明调整了哪一组内容。
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5.3
重大变更提前告知
涉及账号责任、指引内容使用范围或记录保留期的调整，会在生效前通过站内提示告知，让您有时间安排后续操作。
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5.4
如果不接受新版
您可以在生效前把需要的记录导出留存并停止使用，继续使用则视为接受新版条款。有疑问可先通过反馈通道沟通。